Продавцю знадобилося 5 днів, щоб віднести оплачене замовлення до Розетки, хоча кожний день обіцяли «відправити сьогодні».
Комментарий продавца
Шановний клієнт! Ми завжди відносимо посилки в день замовлення, або на наступний, якщо замовлення зроблено після 19 годин. Ваша посилка затрималася не з нашої вини, а тому, що Розетка так обробляє відправки. Ми занесли посилку у відділення Розетки в четвер 7 листопада, а фактично вона була відзначена як відправлена в понеділок вранці, про що вказує Ваш скріншот. Ось так працює ця система. Рекомендуємо надалі використовувати інші кур'єрські служби з адекватним трекінгом і швидкістю відправки.
Продавцю знадобилося 5 днів, щоб віднести оплачене замовлення до Розетки, хоча кожний день обіцяли «відправити сьогодні».
Шановний клієнт! Ми завжди відносимо посилки в день замовлення, або на наступний, якщо замовлення зроблено після 19 годин. Ваша посилка затрималася не з нашої вини, а тому, що Розетка так обробляє відправки. Ми занесли посилку у відділення Розетки в четвер 7 листопада, а фактично вона була відзначена як відправлена в понеділок вранці, про що вказує Ваш скріншот. Ось так працює ця система. Рекомендуємо надалі використовувати інші кур'єрські служби з адекватним трекінгом і швидкістю відправки.